FAQ Kursteilnehmer

FAQ | Häufig gestellte Fragen von Kursteilnehmer*innen

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Wie erhalte ich Zugang zu den Vignetten?
  • Um Zugang zu den Vignetten zu erhalten, registrieren Sie sich zunächst. Danach wählen Sie unter „Mein Profil“ beim Punkt „Kurseinschreibung“ Ihre*n Kursleiter*in und den gewünschten Kurs aus. Die Freischaltung erfolgt nicht unmittelbar. Ihr*e Kursleiter*in muss zunächst die Vollständigkeit der von Ihnen angegebenen Daten zur Datenschutzerklärung überprüfen (falls erforderlich) und kann Sie Ihnen dann einzelne oder alle Vignetten des Kurses freischalten. Sollten trotz der Beachtung dieser Schritte Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an support[at]vivian-training.de.
Wo finde ich die Vignetten?

Nachdem Sie sich erfolgreich zur ViviAn-Plattform angemeldet haben, von einem Kursleiter freigeschalten wurden und der Kursleiter Sie zusätzlich für einzelne Vignetten freigeschalten hat, finden Sie diese unter “Mein Profil” im Abschnitt “Meine Kurse”. Dort können Sie die Vignettensymbole anklicken, um zu den Vignetten zu gelangen.
Ihr Kurs und die für Sie freigegebenen Vignetten finden Sie ebenfalls automatisch im Menü.

Das Video läuft nicht oder nicht flüssig. Was kann ich tun?
  1. Sollten Sie über das WLAN mit dem Internet verbunden sein, stellen Sie bitte eine Verbindung mit einem LAN-Kabel her.
  2. In seltenen Fällen kann es dazu komme, dass Videos im Browser nicht starten oder stocken. In den Browsern Firefox, Edge und Chrome sollten die Videos jedoch ohne Probleme flüssig laufen.
  3. Es ist möglich, dass manche mobile Browser je nach Version Kompatibilitätsprobleme aufweisen. Sie können einfach den Browser auf Ihrem Smartphone wechseln oder auf ein Tablet/Laptop ausweichen, wenn möglich.
Wo finde ich meinen Kurs?
  • Wählen Sie nach dem Login “Mein Profil” aus. Am unteren Ende der Seite sind alle Kurse aufgelistet, zu denen Sie bereits freigeschalten sind. Wenn Sie freigeschalten sind, sind die Vignetten dort grün markiert und Sie gelangen über das Play-Symbol direkt zur Vignette. Freigeschaltene Vignetten erscheinen auch im Menü.
  • Sollten Sie noch nicht zugelassen sein, ist der Zugang zu den Vignetten rot markiert und im Menü kein Eintrag dafür vorhanden.. Sie müssen nach einer Kursbuchung stets von Ihrem Dozenten bzw. Ihrer Dozentin freigeschalten werden. Dies kann einige Tage in Anspruch nehmen, da Freischaltungen in der Regel gebündelt erfolgen.

Wie registriere ich mich als Kursteilnehmer*in?

Hinweis: Bitte wählen Sie als Nickname immer ihr institutionelles Kürzel das in der E-Mail Adresse angegeben ist (z.B. für RPTU Studierende kxg90nyh). So ist es für Ihre Kursleitenden einfacher Sie zu finden.

SCHRITT A: Registrierung Ihres Accounts
  1. Wählen Sie den Menüpunkt „Login“ aus.
  2. Klicken Sie danach auf den Button „Registrieren“.
  3. Tragen Sie Ihre Institutions-E-Mail-Adresse (für Studierende die Uni-E-Mail-Adresse) sowie Ihr Passwort ein und bestätigen Sie Ihr Passwort im dafür vorgesehenen Feld. (Sicherheitshinweis: Das hier verwendete Passwort sollte nicht identisch mit dem Institutions-E-Mail-Passwort sein.)
  4. Bestätigen Sie Ihre Eingabe, indem Sie auf den Button „Registrieren“ klicken.
  5. Aktivieren Sie Ihren Account, indem Sie in der an Sie versandten E-Mail auf „Account aktivieren“ klicken. Sie sind nun angemeldet.
SCHRITT B: Registrierung zur Nutzung des Vignettensystems
  1. Wählen Sie nach Abschluss von Schritt A aus, dass Sie Kursteilnehmer*in sind.
  2. Schließen Sie die Registrierung zur Nutzung des Vignettensystems ab, indem Sie auf „Bestätigen“ klicken.
SCHRITT C: Kursleiter*in finden und sich für eine Veranstaltung anmelden
  1. Wählen Sie nach Abschluss der Schritte A und B den Menüpunkt „Mein Profil“ aus.
  2. Wählen Sie im Abschnitt „Kurseinschreibung“ im Dropdown-Menü Ihren Kursleiter bzw. Ihre Kursleiterin aus. Nachfolgend erscheinen die Kurse ihres gewählten Leiters/gewählter Leiterin.
  3. Klicken Sie auf „Einschreiben“.
  4. Sollte es sich um einen Kurs mit Datenschutzerklärung handeln, füllen Sie das Formular wahrheitsgemäß aus und senden es ab. Dies bedeutet, dass im Kurs geschützte Materialien verwendet werden. Um Missbrauch zu vermeiden, ist eine Zustimmung der Datenschutzerklärung und Eingabe der Daten Pflicht. Ohne ausgefüllte Datenschutzerklärung können Sie sich in solche Kurse nicht einschreiben.
    Bei Kursen ohne Datenschutzerklärung ist dies nicht notwendig.
  5. Unter „Kursleistungen“ wird Ihnen nun Ihr Kurs und die Freischaltungen angezeigt.
  6. Nun müssen Sie von Ihrer Kursleiterin bzw. Ihrem Kursleiter freigeschalten werden. Dies kann einige Tage in Anspruch nehmen, da Freischaltungen in der Regel gebündelt erfolgen. Sobald Sie freigeschalten sind, ändern sich die Symbole von rot zu grün und die freigegebenen Vignetten erscheinen im Menü.

Sollten trotz der Beachtung dieser Schritte Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an support[at]vivian-training.de.